تبليغاتX
کتابهای مدیریت و فناوری اطلاعات

کتابهای مدیریت و فناوری اطلاعات

عنوان: مدیریت روابط عمومی الکترونیکی

نویسنده: مهندس فرنود حسنی

ناشر: کارگزار روابط عمومی

قیمت: 4200 تومان

تیراژ: 3000

تلفن سفارش کتاب: 88210281-09121938419-88617577

 

فصل 1: مديريت فناوري اطلاعات و ارتباطات و چالش هاي اطلاع رساني

فصل 2: روابط عمومي الکترونيکي کليات، مفاهيم، کارکردها    

فصل 3: دولت و روابط عمومي الکترونيکي     

فصل 4: سازمان و روابط عمومي الکترونيکي 

فصل5:  رسانه و روابط عمومي الکترونيکي   

فصل 6: مديريت وب سايت ها و روابط عمومي الکترونيکي       

فصل 7: مديريت سيستم ها و ابزارهاي کاربردي روابط عمومي الکترونيکي          

فصل 8: انتشارات در روابط عمومي الکترونيکي          

فصل 9: تبليغات و روابط عمومي الکترونيکي 

فصل 10: روابط عمومي الکترونيکي در حوزه کسب و کار          

 

 

امروزه روابط عمومي و اطلاع رساني به عنوان «پاشنه آشيل» سازمان ها و شرکت هايي محسوب مي شود که قصد دارند در شرايط سخت رقابتي ناشي از توسعه پديده جهاني شدن و اقتصاد ديجيتال، به حيات خود ادامه دهند. جهاني شدن اقتصاد مرز ارتباطات سنتي را در سازمان ها حذف کرده و دامنه آن را به تمام کشورهاي دنيا گسترده است.

 امروزه مخاطبان سازمان ها را جمعيت و گروه محدودي تشکيل نمي دهند آنها مي توانند افرادي از کشورها، فرهنگ ها و تفکرات مختلف باشند و اين موضوع تغيير دهنده بسياري از رويکردها و روش هاي سنتي در روابط عمومي و اطلاع رساني سازمان ها خواهد بود.

مسئله چالش برانگيزي که در سال هاي اخير، وارد حوزه روابط عمومي ها شده است بحث توسعه کاربري فناوري اطلاعات در فرايندهاي روابط عمومي است. چرا که فناوري اطلاعات، به عنوان يک دانش نوين، فرا رشته يي و تخصصي, استانداردها و الگوهاي خاص خود را دارد و در نتيجه, صرف استفاده از ابزارهاي آن نمي تواند گره گشاي مشکل سازمان در اطلاع رسانيِ مطلوب باشد. وجود تفکر سنتي در سازمان ها و بخش هاي روابط عمومي، باعث مي شود استفاده از فناوري اطلاعات هم، نتواند حرکت و جان تازه اي به فرآيند هاي ارتباطي سازمان و مخاطبانش ببخشد.

در اين شرايط آنچه مي تواند سازمان ها را در استفاده از دانش روابط عمومي و فناوري هاي ارتباطي و اطلاعاتي ياري دهد، وجود نگرش ها و راهبردهاي کلان و برنامه هاي اجرايي مناسب نسبت به موضوع و جايگاه روابط عمومي و اطلاع رساني در رده هاي مديريتي، ماموريتي و فناوري سازمان هاست؛ يعني بايد تفکر سنتي به تفکر سيستمي تبديل شود. سازمان بايد، براي فرآيند مديريت دانش و اطلاعات در برخورد با هر يک از گروه هاي مخاطبان، تعريف ها و ديدگاه هاي روشني داشته باشند و نسبت به فناوري هاي موجود و کارکردهاي قابل استفاده براي پوشش اهداف و برنامه هاي خود از آگاهي کافي برخوردار باشد. تمام اين شاخص ها, وقتي در کنار هم قرار مي گيرند که، مديريت و نظارت تخصصي و تلفيقي بر روابط عمومي و فناوري اطلاعات وجود داشته باشد.

با توسعه اينترنت و ظهور فناوري هاي مبتني بر وب سازمان ها ناگزير از حضور، فعاليت و تطبيق خود با    مولفه هاي فضاي مجازي هستند بنابراين بايد در ساختار سازمان و فرآيند هاي کاري آن بازنگري کنند و برخي از امور قبلي و برخي از کارهاي جديد را در محيط وب انجام دهند. در چنين شرايطي است که سازمان ها مي توانند روند هاي؛ سنتي روابط عمومي را با استفاده از عينک فناوري اطلاعات مورد بازنگري قرار دهند و روش ها و الگوهاي جديدي براي مديريت روابط عمومي ها در عصر جديد تعريف کنند که از آن, به مديريت روابط عمومي الکترونيکی تعبير مي شود. اين کتاب سعي دارد مروري علمي و کاربردي بر شاخص هاي هر يک از علوم فناوري اطلاعات و روابط عمومي داشته باشد و با تکيه بر هنر مديريت راه کارهاي  تلفيق و بهره وري از فناوري اطلاعات در روابط عمومي را شناسايي کند.

 

فرنود حسني

+ نوشته شده در  سه شنبه بیست و یکم مهر 1388ساعت 11:49  توسط فرنود حسنی  | 

نوشته: سوویت مائیسنس , دی پاک جین, فیلیپ کاتلر
ناشر: سازمان فرهنگی فرا
ترجمه: علی عیاری
شابک: 964-7092-49-0
تعداد صفحات: 200
شمارگان چاپ: 3000
اطلاعات چاپ: قطع رقعی / جلد شومیز
قیمت پشت جلد: 29000
 
:درباره کتاب


فرازهایی از کتاب:
- به جای شکار مشتری، اقدام به پرورش و توسعه مشتریان خود کنید.
- بهتر است وارد صحنه تجارت الکترونیک شده و ببازیم، چون اگر وارد صحنه نشویم نیز حتما می بازیم.
- بازاریابی نوین بر مبنای مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM) استوار است و شرکت ها برای افزایش و فروش، نیازمند مهارت هایی هستند که بتوانند ارزش زمانی و سوددهی مشتریان خود را محاسبه کنند.
- پیشرفت تکنولوژی اطلاعات به شرکت ها امکان داده بازاریابی تک به تک را با کم ترین وابستگی به عملیات سرمایه بر و سنگین محقق کنند.
- امروزه اطلاعات مشتریان به عنوان دارایی استراتژیک هر شرکت محسوب می شود.
- در اقتصاد دیجیتالی سه وظیفه سازمانی مدیریت بر تقاضا، مدیریت منابع و مدیریت شبکه نقش اصلی و اساسی را دارند.
- شرکت ها نیازمند شعوری متفاوت و جامع گرا در بازاریابی هستند تا بتوانند در عصر دیجیتالی موفق عمل نمایند.

:فهرست مطالب

مقدمه ناشر
مقدمه مترجم
مقدمه مولفین
بخش اول: تجدید ساختار بازاریابی در اقتصاد دیجیتالی
فصل اول: تبدیل به موتور محرک اقتصاد دیجیتالی
فصل دوم: طراحی استراتژی نوسازی بازار
بخش دوم: آفرینش چهارچوب های رقابتی
فصل سوم: شناسایی فرصت های بازار
فصل چهارم: طراحی محصولات موفق بازار
فصل پنجم: طراحی معماری کسب و کار
فصل ششم: ایجاد زیرساخت ها، قابلیت ها و توانایی های کسب و کار
فصل هفتم: طراحی فعالیت های بازاریابی
فصل هشتم: طراحی سیستم های عملیاتی
فصل نهم: دستیابی به سود و رشد از طریق نوسازی بازار
+ نوشته شده در  شنبه نوزدهم اردیبهشت 1388ساعت 19:59  توسط سهیلا سلطانی  | 

شرکت های بزرگ مشکلات بزرگ
Big Brands Big Trouble

نوشته: جک تراوت
ناشر: سازمان فرهنگی فرا
ترجمه: میراحمد امیرشاهی
شابک: 9647092-33-۴
تعداد صفحات: 426
شمارگان چاپ: 3000
اطلاعات چاپ: قطع رقعی/جلد شومیز
قیمت پشت جلد: 39000

:درباره کتاب


- بازاریاب های باهوش این توانایی را دارند که مثل مشتریان فکر کنند. آن ها خود را در موقعیت مشتریانشان قرار می دهند و دیدگاه خود را بر مشتریان دیکته نمی کنند.

- وقتی شما تقلیدی از دیگران هستید، به عنوان شهروند درجه دوم شناخته می شوید.

- بازاریابی جنگ ایده هاست.

- خط مقدم جبهه محل فروشگاه یا اداره امور مشتریان نیست، خط مقدم جبهه در فکر مشتریان شماست.

- مشغولیت شما در داخل شرکت شرکت به نفع رقبای شماست.

- توقع نداشته باشید که کارکنان خبرهای بد را به شما برسانند. مراقب دیوان سالاری خود باشید. ممکن است حقیقت را به شما نگوید. اگر دارید جنگ را می بازید، کارزار را تغییر دهید.

- برای این که بفهمید که چه کار باید بکنید، باید برج عاج خود را ترک کرده و به سمت پایین، جایی که در آن جنگ بازاریابی در جریان است بروید.

- نگریستن به دنیا، از پشت میز کار عمل بسیار خطرناکی است!

:فهرست مطالب


مقدمه ناشر
یادداشت مترجم
مقدمه مولف
فهرست درس های عبرت
فصل 1: رایج ترین اشتباهات و هزینه های زیاد آن ها
فصل 2: جنرال موتورز: به فراموشی سپردن آن چه که باعث موفقیت آن ها شد.
فصل 3: زیراکس: پیش بینی آینده ای که هیچ گاه محقق نشد.
فصل 4: شرکت تجهیزات کامپیوتری (DEO)؛ از رتبه ی دوم به هیچ کجا
فصل 5: شرکت تلفن و تلگراف امریکا (AT&T)؛ از انحصار تا نابسامانی
فصل 6: لیوای اشتراوس: بی اعتنایی به رقبا برای کسب و کار شما بد است
فصل 7: خمیردندان کرست: نگاه کنید: از رهبری خبری نیست
فصل 8: برگر کینگ: همیشه با مدیریت جدید
فصل 9: فایر ستون: رانندگی با یک نام تجاری نابود شده
فصل 10: مائ الشعیر سازی میلر: تعمیم بیش از حد «میلر»
فصل 11: مارکس اند اسپنسر: نمونه بدی از تفکر«از بالا به پایین»
فصل 12: گرفتاری هایی در راه: نام های تجاری با مشکلات مرتفع نشده
فصل 13: لشکری از مشاوران: اما، کسی نیست تا کمک کند
فصل 14: هیئت های مدیره: اما، کسی نیست تا کمک کند
فصل 15: بورس اوراق بهادار وال استریت: هیچ چیز جز دردسر
فصل 16: شناخت دشمن می تواند شما را از مشکلات دور نگه دارد
فصل 17: شرکت ها هرچه بزرگ تر، اداره کردن آن ها مشکل تر
فصل 18: مشکل با مدیر عامل شروع شده و به وسیله او پایان می یابد

+ نوشته شده در  یکشنبه سی ام فروردین 1388ساعت 22:15  توسط سهیلا سلطانی  | 

سال 1388

سال بازگشت به هویت ایرانی و پاسداشت تاریخ کهن ایران

شادباش باد.

روزی نو خواهد شکفت و نوروز خواهد شد, بار دیگر جشن خواهیم گرفت و مسرور خواهیم شد. فقیر و غنی, ضعیف و توانمند, همه و همه بر گرد سفره سبز و پر برکت هفت سین جمع خواهیم شد و شادمان از سور چهارشنبه سوری با دو زانوی ادب در حضور گران قدر پدربزرگ ها و مادربزرگ ها و پدران و مادران خواهیم نشست و کام جان با شکر سخن ایشان شیرین خواهیم ساخت.

نوروز گاه تجدید مهربانی ها و تمدید دوستی ها و ستایش نیکی ها و ذکر خوبی هاست, لحظه ای است برای رستن و اندیشیدن و آنی برای خواستن و دوباره بودن است.

در آستانه نوروز باستانی که زیباترین نماد ملی است و نشانی و قدمتی به ژرفای تاریخ و هویت فرهنگی ایران دارد صمیمانه ترین شادباش ها و دوردهایم را نثار جان و دل همه فارسی زبانان و ایرانیان می نمایم و از خداوند هستی بخش طلب امید بسیار و توان فراوان برای ایشان دارم که بر جد و جهدشان بی افزاید و آنها را برای آغاز مبارزه با روزگار در زمان های پیش رو آماده سازد.

از خداوند می خواهم در سال جدید دلهای ایرانیان را به نور شادی روشن گرداند لبهایشان را به زیبایی خنده آغشته گرداند, چشم امیدشان را بیناتر گرداند, زبانشان را به گفتن حق روان سازد و اندیشه اشان را خیر و خوبی ها هدایت کند و سفره اشان را پر برکت و رنگین و گسترده نماید.

از ذات پاکش می خواهیم که یارمان باشد تا زبان جز به نیکی و حق نگشاییم, اندیشه جز به نیکی نکنیم و عمل جز به خوبی انجام ندهیم.

هم وطنان و هم دلان ایرانی, آنچه امروز مایه افتخار و اتحاد و تعامل ما از هر کیش, قوم و آیین و مذهب و دین و شهر و زبان و رنگ و مرامی است هویت و بن مایه تاریخی ماست که بر پایه ای مستحکم از فرهنگ ایرانی استوار است.

امروز آیین ها و رسوم ایرانی به عنوان نهاد یکدلی و باورهای مشترک همچون حلقه ای از نور ما را به گرد خود جمع کرده اند همچنین میراث بزرگی از نام ها و آثار فرهنگی و باستانی امروز برای ما به ارث مانده است که رشک تمام دنیا را برانگیخته است و با نابخردی های داخلی و هجمه های خارجی در حال نابودی است و تنها هدف آن تخدیر و تخریب ساختار هویتی و نقطه مشترک اتحاد و انسجام ایرانیان است.

باور ایرانیان بر سه اصل گفتار نیک, پندار نیک و کردار نیک استوار بوده و بی شک بازگشت به این سه اصل بنیادین انسانی می تواند زمینه اتحاد و انسجام را برای پاسداشت هویت و تاریخ کهن ایرانی و پارسی را فراهم کند.

با افتخار و به نام یزدان پاک سال 1388 را سال بازگشت به هویت ایرانی و پاسداشت تاریخ کهن ایران اعلام می کنم و از خداوند می خواهم که ما را در این راه پرتوان, مقام و پیروز گرداند.

 

به امید پایان زمستان

سربلند و جاودانه نام ایران

فرنود حسنی

 

 

 

+ نوشته شده در  چهارشنبه بیست و هشتم اسفند 1387ساعت 10:0  توسط فرنود حسنی  | 

 

 

**21روش عالی برای فروش بیشتر ،سریعتر و آسانتر در بازارهای دشوار**
کتاب «یک فروشنده ی فوق ستاره شوید»به صورت کوتاه و مختصر کتابی راهنما برای فروشندگان حرفه ای پرکار است و ایده ها و تکنیک هایی کلیدی ارائه می کند که می توانند خیلی سریع فروش شما را افزایش دهند و باعث افزایش درآمدتان شوند .
برایان تریسی به شما نشان می دهد که چگونه :
*قرار ملاقات های بیشتر و بهتری ترتیب دهید .
*زمان بیشتری را صرف مشتری های بهتر کنید .
*سطوح بالایی از اعتماد و ارتباط را بنا کنید .
*نیازهای مشتری را به درستی بشناسید.
*به انتقادات بهتر پاسخ دهید و فروش بیشتری داشته باشید .
این کتاب برای فروشندگان بلند پروازی نگاشته شده است که مشتاقند فروش خویش را افزایش دهند و سریعاً درآمد بیشتری کسب کنند .
این کتاب برای کسانی نوشته شده است که می خواهند در زمره ی 10درصد بهترین ها در زمینه کاری خود قرار گیرند .
این کتاب ابزارهای فروشی را به شما ارائه می دهد که می توانید بر هر نقطه ضعف اساسی که فکر می کنید در شما وجود دارد ،فائق آیید .اول با شناسایی آن و بعد با ارائه ی راهکارهای عملی که بتوانید خیلی سریع آن نقطه ضعف را تبدیل به یک نقطه ی قوت کنید .
**21روش عالی برای موفقیت درفروشندگی را به کار گیرید .موفقیت شما در فروش نامحدود خواهد شد.**

تعداد صفحه:

176

 

نوبت چاپ:

1

 

 

 

قطع:

رقعی

 

نویسنده:

برایان تریسی

 

مترجم:

محمدجواد نعمتی

 
+ نوشته شده در  یکشنبه بیست و پنجم اسفند 1387ساعت 21:24  توسط سهیلا سلطانی  |